Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 février 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Clarix, un outil de qualification de prospects destiné aux professionnels du bâtiment et de l'artisanat. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Clarix fournit aux professionnels :

• Une adresse email dédiée qui déclenche un questionnaire automatique
• Un questionnaire intelligent adapté au métier du professionnel
• La transmission des réponses qualifiées directement par email

3. Inscription et compte

Pour utiliser Clarix, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation du service sous votre compte est réputée effectuée par vous.

4. Tarification et paiement

• Premier mois gratuit : tout nouvel utilisateur bénéficie d'un mois d'essai complet, sans carte bancaire requise.
• Abonnement : après la période d'essai, l'abonnement est de 4,99 € par mois, sans engagement.
• Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

5. Obligations de l'utilisateur

En utilisant Clarix, vous vous engagez à :

• Utiliser le service conformément à sa destination (qualification de prospects professionnels)
• Ne pas utiliser le service pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées
• Respecter la réglementation applicable, notamment le RGPD, dans le traitement des données de vos prospects
• Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du service

6. Propriété intellectuelle

Le service Clarix, son interface, son code source et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est interdite.

7. Responsabilité

Clarix s'engage à fournir le service avec diligence. Toutefois :

• Le service est fourni « en l'état ». Clarix ne garantit pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs.
• Clarix n'est pas responsable des décisions commerciales prises sur la base des informations transmises par le questionnaire.
• La responsabilité de Clarix est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. Clarix agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD pour les données de prospects transmises via le questionnaire.

9. Résiliation par Clarix

Clarix se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse du service. L'utilisateur sera informé par email avant toute suspension.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Clarity Holdings, après tentative de résolution amiable.

11. Modifications

Clarix peut modifier ces conditions. Les utilisateurs seront informés de tout changement substantiel par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à contact@clarixapp.com.