Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2026

1. Responsable du traitement

Clarix est un service édité par Clarity Holdings. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@clarixapp.com.

2. Données collectées

Clarix collecte le minimum de données nécessaires au fonctionnement du service :

• Professionnels (utilisateurs) : adresse email, nom, prénom, métier, lors de l'inscription.
• Prospects (clients des utilisateurs) : les réponses au questionnaire sont envoyées directement au professionnel par email. Clarix ne stocke pas ces données sauf si le professionnel a activé l'option de copie (CC).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Fournir le service de qualification de prospects
• Envoyer les réponses des questionnaires aux professionnels
• Gérer les comptes utilisateurs et la facturation
• Améliorer le service (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (fourniture du service) et le consentement de l'utilisateur pour les communications facultatives.

5. Hébergement et transfert de données

Les données sont hébergées en Europe (Cloudflare, région UE). Les emails transactionnels sont envoyés via Resend (région UE). Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement et supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation. Les données de prospects ne sont pas stockées par Clarix (transmission directe par email).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@clarixapp.com.

8. Cookies

Clarix n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse tiers, et aucune publicité. Aucun cookie n'est déposé sur votre navigateur.

9. Sous-traitants

• Cloudflare (hébergement, email routing) — UE
• Resend (envoi d'emails transactionnels) — UE

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.